澤田貴司の著作一覧

雑誌掲載コンテンツ

現場を大切にする会社が最後に勝つ

/

2018年8月

コンビニエンスストア業界はいま、重大な岐路に立たされている。ナショナルチェーンによる出店は過当競争が長く続き、もはや店舗数だけでは勝負できない。細分化する顧客ニーズに応じたサービスを実現しようにも、…